问题：

       老师您好，我司有数项专利委托给一家专利代理机构，但某天发现机构的人失联了，合理猜测公司倒闭了，但现在有几个专利已经申请下来了，我们公司却没有办法下载证书，难道就不能自己下载吗？

回答： 

       针对您公司遇到的专利代理机构失联且无法下载已申请专利证书的情况，以下是一些建议和解决方案：

一、确认专利状态

首先，您需要确认专利的确切状态。可以通过国家知识产权局官方网站或相关专利查询系统查询专利的授权和公告情况。确保专利已经获得授权并公告，这是下载证书的前提。

二、尝试直接下载

虽然专利代理机构通常负责下载和转交专利证书，但您仍然可以尝试直接通过国家知识产权局的官方网站或相关平台下载证书。具体步骤如下：

1. 访问官方网站：登录国家知识产权局官方网站或指定的电子平台。
2. 查询专利信息：在网站上找到“专利查询”或“专利信息公示”等栏目，输入专利号或相关信息进行查询。
3. 下载证书：如果专利已经授权并公告，您应该能够在查询结果中找到下载专利证书的链接或选项。按照网站提示进行下载即可。

三、变更委托或解除委托

如果直接下载不可行，您可能需要考虑变更委托或解除与原专利代理机构的委托关系，并采取相应的措施来下载证书：

1. 变更委托：选择一家新的、稳定可靠的专利代理机构，并办理变更委托手续。新的代理机构将帮助您下载专利证书，并继续管理您的专利事务。
2. 解除委托自行办理：您也可以选择解除与原代理机构的委托关系，并自行前往国家知识产权局或指定的机构办理专利证书下载等事务。但需要注意的是，自行办理可能需要您具备一定的专利知识和经验，以确保操作的准确性和有效性。

四、申请专利登记簿副本

如果以上方法均不可行，您还可以考虑向国家知识产权局申请专利登记簿副本。专利登记簿副本是证明专利权归属和专利法律状态的官方文件，具有与专利证书同等的法律效力。申请专利登记簿副本的具体流程和所需材料可以向国家知识产权局咨询或查询相关网站。

五、注意事项

1. 选择稳定可靠的代理机构：在选择新的专利代理机构时，务必仔细考察其资质、信誉和服务质量，以避免类似问题的再次发生。
2. 保护个人隐私和信息安全：在下载专利证书或办理相关事务时，应注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露敏感信息。
3. 及时咨询专业人士：如果您对专利事务不熟悉或遇到复杂问题，建议及时咨询专业的专利代理人或律师以获取帮助。

希望以上建议能对您有所帮助。