问题：

       我是香港永久居民，以自然人身份自行在网上递交建立账号N次，都显示不成功。也按照你们的电话打给客服，给出的建议也没有什么作用。我看了官网上的描述，也写的不清楚。我也填写了内地的地址及电话及联系人方式，也递交了往来通行证及香港身份证信息。试了不下50次各种组合，都是不成功。港澳身份的自然人申请是不是必须要找商标代理机构办理才可以？谢谢！

回答： 

        针对您作为香港永久居民在自行网上递交建立账号时遇到的问题，以下是一些建议和分析：

一、问题可能的原因

1. 资料填写不准确或不完整：
• 尽管您已经填写了内地的地址、电话、联系人方式以及递交了往来通行证和香港身份证信息，但可能存在信息填写错误或遗漏关键信息的情况。
• 官网的描述可能不够清晰，导致对某些字段的理解存在偏差。
2. 系统兼容性问题：
• 您的设备或浏览器可能与网上递交系统的兼容性存在问题，导致无法正常提交。
3. 网络问题：
• 网络连接不稳定或速度过慢也可能导致提交失败。
4. 系统限制或故障：
• 系统可能存在限制条件或临时故障，导致无法正常处理您的申请。

二、解决方案

1. 核对资料并重新提交：
• 仔细核对填写的信息，确保所有信息都是准确无误的。
• 特别注意官网要求的必填项和格式要求。
2. 更换设备或浏览器：
• 尝试使用不同的设备或浏览器进行提交，以排除设备或浏览器兼容性问题。
3. 检查网络连接：
• 确保您的网络连接稳定且速度足够快，以便能够顺利提交申请。
4. 联系客服并详细说明情况：
• 如果已经尝试过多次联系客服但问题仍未解决，建议您在联系时详细说明您的情况和已经尝试过的解决方法。
• 要求客服提供更具体的帮助或指导，或者询问是否有其他途径可以提交申请。
5. 考虑寻求专业帮助：
• 如果以上方法均无法解决问题，您可以考虑寻求商标代理机构的帮助。虽然港澳身份的自然人申请并不一定必须通过商标代理机构办理，但代理机构通常具有更丰富的经验和更专业的知识，能够更快地解决您遇到的问题。

三、注意事项

• 在整个过程中，请保持耐心和积极配合，以便尽快解决问题。
• 注意保护个人信息和隐私安全，避免在非官方渠道泄露敏感信息。

总之，虽然您在自行网上递交建立账号时遇到了困难，但并不意味着您必须找商标代理机构办理。通过仔细核对资料、更换设备或浏览器、检查网络连接以及积极联系客服等方法，您仍然有可能成功提交申请。如果问题依然无法解决，再考虑寻求专业帮助也是一个不错的选择。