问题：

       您好！我现在需要进行账户激活，在登录「中国商标网网上服务系统」时，输入注册时的PIN码和密码登陆，PIN码和密码经过反复确认并在输入时再三确认输入无误后，总提示PIN码和密码错误无法登陆。请问账户激活时还是用注册时的PIN码和密码登陆对吗？又到“证书助手”修改PIN码提示PIN码验证失败，也无法修改。请问PIN码指的是什么码？用什么码去登陆账户激活呢？反复试过后只有2次的机会了，请求帮忙。

回答： 

      针对您在中国商标网网上服务系统账户激活过程中遇到的问题，以下是一些详细的解答和建议：

一、账户激活与登录问题

1. 账户激活流程：
• 在进行账户激活时，通常需要使用注册时设定的PIN码和密码进行登录。但根据您描述的情况，可能存在特殊情况或系统问题导致无法成功登录。
2. PIN码的定义：
• PIN码是您在注册中国商标网网上服务系统时自行设置的一个密码，用于保护您的账户安全。它与登录密码不同，可能具有特定的安全要求（如长度、字符类型等）。
3. 登录问题解决方案：
• 确认PIN码和密码的准确性：尽管您已经反复确认PIN码和密码无误，但建议再次核对，确保没有输入错误或遗漏。
• 尝试重置PIN码：如果无法登录，且“证书助手”中的PIN码修改也失败，您可以尝试通过“找回密码”功能来重置PIN码。通常，系统会要求您输入注册时预留的邮箱或手机号码，并发送重置链接或验证码。
• 联系技术支持：如果以上方法均无效，建议您联系中国商标网网上服务系统的技术支持团队，提供相关信息以便他们协助您解决问题。您可以拨打网上申请技术咨询服务电话：010-63218500-3-1-0进行咨询。

二、PIN码和登录码的区别

• PIN码：是注册时设置的，用于账户安全验证的密码。
• 登录码（在常规语境下）：通常指的是登录系统时使用的密码，但在您的情况下，由于PIN码和密码都被提及且出现问题，这里的“登录码”可能指的是与PIN码不同的另一个密码（即您注册时设置的登录密码）。

三、建议的操作步骤

1. 再次确认PIN码和密码：仔细检查是否输入错误或遗漏。
2. 尝试重置PIN码：
• 登录中国商标网网站。
• 点击“找回密码”功能。
• 输入注册商标时预留的邮箱或手机号码，进行找回密码操作。
• 收到重置链接或验证码后，按照提示重置PIN码。
3. 尝试使用新的PIN码登录：重置PIN码后，使用新的PIN码和原登录密码尝试登录。
4. 联系技术支持：如果问题仍未解决，及时联系技术支持团队。

希望以上解答和建议能够帮助您解决账户激活和登录问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系相关技术支持团队。