问题：

       在专利业务办理系统  第二次续继填写《发明专利请求书》时,被提示:用户案卷号不能为空。我第一次获知的“用户案卷号”忘记了，请告知怎样重新获知“用户案卷号”？,

回答： 

       在专利业务办理系统中，当您第二次继续填写《发明专利请求书》时被提示“用户案卷号不能为空”，且您忘记了第一次获知的“用户案卷号”，您可以通过以下步骤来重新获知或找回“用户案卷号”：

一、查询历史记录

1. 登录系统：
• 使用您的账号和密码登录专利业务办理系统（网址：https://cponline.cnipa.gov.cn/）。
2. 查看历史案件：
• 登录后，进入“业务办理历史”页面。
• 在该页面，您可以通过输入相关的查询条件（如申请号、发明创造名称、提交日期等）来查找您之前提交的所有案件。
• 查找到您需要继续编辑的案件后，点击案件名称或相关链接，进入案件详情页面。
3. 查看案卷号：
• 在案件详情页面，您应该能够找到该案件的“用户案卷号”。这个案卷号通常用于标识和管理您的案件文件。

二、联系专利局

如果您在系统中无法找到相关案件的“用户案卷号”，或者系统中没有保存您的历史记录，您可以尝试联系国家知识产权局专利局的相关部门来获取帮助。

1. 查找联系方式：
• 在专利业务办理系统的首页或帮助文档中，查找专利局的联系方式，如咨询电话、电子邮箱或邮寄地址。
2. 咨询专利局：
• 通过电话、邮件或邮寄方式联系专利局，向他们说明您的情况，并提供尽可能多的案件相关信息（如申请号、发明人姓名、提交日期等）。
• 专利局的工作人员会根据您提供的信息帮助您查找案件的“用户案卷号”。

三、注意事项

• 在与专利局联系时，请保持耐心并详细描述您的问题，以便工作人员能够更快地帮助您解决问题。
• 如果您是通过代理机构提交的专利申请，您也可以联系您的代理机构来获取帮助。
• 请确保您的账号信息（如用户名、密码）是准确的，以便能够顺利登录系统并查找相关案件。

通过以上步骤，您应该能够重新获知或找回“用户案卷号”，并继续填写《发明专利请求书》。