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国知局热点回应:专利年费重复缴纳,如何退回

2022-07-22 15:53:38 作者:-- 来源:国家知识产权局
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问题:

我们公司7月8日已通过电汇方式给6项专利续费1890元,已收到付费收据。今天财务出纳误操作,重新付款了一次,请问这个钱如何退回我们公司账户?专利局客服电话打不通。

回答:

缴费人对多缴、重缴、错缴的专利费用,可以自缴费之日起三年内,提出退款请求。提出退款请求的,应提交意见陈述书(关于费用),并提交国家知识产权局专利收费收据复印件或邮局/银行出具的汇款凭证等证明文件。提供邮局或银行的证明应当是原件,不能提供原件的,应当提供经出具部门加盖公章确认的或经公证的复印件。

客户服务中心电话010-62356655人工服务时间为:工作日周一至周五8:00-17:00,采取寻线机制,当一部电话占线时系统会自动转入下一部电话,直至全部电话均处于应答状态。如遇高峰时段电话接通困难,请您不要挂机(如果挂机重新拨打则重新排队),耐心排队,等待电话接入,如果您不愿意排队,建议您选择话量相对较少的早8:00-9:00或者中午12:00-13:30拨打该电话。


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