任务管理包括任务设置、创建任务、我创建的任务、我发起的任务、我接收的任务、分享我的任务和全部任务。
其中任务的基本处理流程为:
创建人:是指创建新任务的用户;发起人:是指负责下发任务的用户或者是负责向客户交付的用户;执行人:是指执行处理任务的用户;管理员:是指负责监控管理任务的用户;共享人:是指可以查看任务的用户。
本栏目只有管理员主账号可见,可设置添加类型、修改所属大类、设置积分、修改交付标准、选择是否启用、排序、为任务类型添加管理员等,该管理员可管理对应任务类型的全部任务。本栏目中“开通创建任务权限”,可选择需要权限的子账号,将其添加到权限人中,有权限的子账号方可创建任务。
本栏目包含任务类型选择、子任务数量、总积分、发起人、执行人、任务附件、任务描述、优先级、管控时间、创建时间、共享人、任务关联等条件选择,填完必填信息之后,下方可以选择保存草稿、启动任务或返回。
创建任务页面如下:
进入页面后如果当前已处理状态的任务数量是否大于0,则弹框提示:当前已处理待验收的任务数量多少个,是否立即处理?点是时则选中已处理状态查询数据本栏目中。
保存草稿后,任务状态为草稿,执行人不可见;启动任务后,任务状态为新任务,执行人可见。
我创建的任务页面如下:
(1)状态查询:本栏目可统计任务类型和状态,点击可查询相关类型和状态的任务。
(2)查询检索:本栏目包括多个查询条件,选择任意一个或多个条件,均可进行查询搜索。
(3)创建任务:创建任务该工具功能与上方“创建任务”板块中的创建任务一致。
(4)修改任务:选择草稿、待修改状态的任务,点击“修改任务”按钮进入修改页后填写信息即可。
(5)置为草稿:选择新任务状态的任务点击“置为草稿”,该任务状态将变换为草稿。
(6)启动任务:选择草稿、待修改状态且任务描述和附件不可全为空的任务,点击启动任务,该任务将分配给执行人进行处理。
(7)下载处理附件:选择需要下载附件的任务,点击下载处理附件,即可下载到电脑进行处理。
(8)置为已验收:选择处理状态为已处理的任务点击“置为已验收”按钮,在给任务打星后点击确定即可。
(9)导出表格:选择需要导出表格的任务点击导出表格,即可下载到电脑进行处理,不选择则导出搜索结果。
(10)添加共享人:选择需要共享的任务,点击“添加共享人”即可选择共享人。添加完共享人之后,被共享者将会同步看到该任务信息。
(11)重点任务设置:点击该工具弹出重点设置对话框,勾选需要重点设置的类别,选择是否重点关注即可。
(12)任务作废:选择状态为草稿、待修改的任务,点击该按钮,输入作废原因后即可将所选任务作废,已作废的任务不可恢复。
(13)列表信息查看:点击创建人、发起人、执行人标题进入任务统计页面,可以查看任务和子任务数量;点击创建人、发起人、执行人、管理员、共享人名称可以查看用户信息;点击任务/处理摘要可查看任务/处理描述。
(14)查看:点击“查看”按钮可查看任务信息。
(15)编辑:点击草稿、新任务状态的任务右侧编辑按钮可以修改任务信息。
进入页面后如果当前已处理状态的任务数量是否大于0,则弹框提示:当前已处理待验收的任务数量多少个,是否立即处理?点是时则选中已处理状态查询数据本栏目中。
设置执行人:选择需要处理的任务,点击设置执行人,即可选择相应的执行人进行人物分享。
点击设置执行人按钮的页面如下:
类型统计、状态统计、查询检索、置为草稿、启动任务、下载处理附件、导出表格、置为已质检、添加共享人、重点任务设置以及任务作废、任务统计、用户信息详情、任务摘要、查看、编辑功能与“我创建的任务”中所述同名功能一致,不做过多赘述。
本栏目接收人按照案件处理状态,进行相应的操作,确认可以处理后,将任务状态改为处理中;处理完成后,将任务状态改为已处理。
执行人也可以作为任务分配员,为任务添加执行人,即可将分配给其他人执行;添加执行人后自己将作为第一执行人。也可修改执行人,将任务转移给其他人执行,修改执行人后,自己将作为共享人。
(1)状态查询:本栏目可统计任务类型和状态,点击可查询相关类型和状态的任务。
(2)查询检索:本栏目包括多个查询条件,选择任意一个或多个条件,均可进行查询搜索。
(3)置为处理中:选择新任务、待修改状态的任务,点击置为处理中,即改变任务状态,等待处理完成。
(4)置为已处理:选择处理中状态且交付标准为处理描述和附件均必填的任务,点击置为已处理,即可改变任务状态。
(5)导出表格:选中时导出选中记录否则导出搜索结果。
(6)修改执行人:选择需要变更执行人的任务,点击修改执行人,选择需要变更的目标执行人点击确定即可(只能对当前用户是第一执行人的任务修改第二 执行人,如果没有第二执行人时则直接添加口,否则修改第二执行人)。
(7)置为待修改:选择新任务、处理中、已处理状态的任务,点击“置为待修改”,置为待修改后,该任务将暂时不可操作。
(8)重点任务设置、任务统计、任务摘要、列表信息查看、查看、编辑功能与我创建的任务中同名功能一致。
本栏目可以查看分享给我的任务,也可以根据案件状态进行分类查看,在上方检索框中,可以根据相关条件进行检索查询,但不可编辑。
分享我的任务页面如下:
(1)状态查询:本栏目可统计任务类型和状态,点击可查询相关类型和状态的任务。
(2)查询检索:本栏目包括多个查询条件,选择任意一个或多个条件,均可进行查询搜索。
(3)下载处理附件:选择需要下载附件的任务,点击下载处理附件,即可下载到电脑进行处理。
(4)置为已查看:选择任务点击“置为已查看”按钮可将查看状态置为已查看。
(5)置为未查看:选择任务点击“置为未查看”按钮可将查看状态置为未查看。
(6)查看:点击“查看”按钮可查看任务信息。
在此页面中,主账号管理员可查看所有任务;任务管理员只可查看与自己关联的所有任务。管理员还具备修改任务状态、删除共享人、删除任务等功能。当任务状态变为已评价之后,任务将被锁死,任务人不允许修改。
(1)状态查询:本栏目可统计任务类型和状态,点击可查询相关类型和状态的任务。
(2)查询检索:本栏目包括多个查询条件,选择任意一个或多个条件,均可进行查询搜索。
(3)修改处理状态:选择处理中的任务,点击修改处理状态,即可修改处理状态。
(4)修改发起人:选择处理中的任务,点击修改发起人,即可修改发起人。
(5)修改执行人:选择处理中的任务,点击修改执行人,即可修改执行人。
(6)置为待修改:选择新任务、处理中、已处理状态的任务,点击置为待修改,置为待修改后,该任务将暂时不可操作。
(7)置为处理中:选择需要修改的任务,点击“置为处理中”按钮可将任务置为处理中。
(8)置为已验收:选择已经验收完并确认无需修改的任务,点击“置为已验收”按钮可将任务置为已验收。
(9)置为已结案:选择已作废之外的任务,点击“置为已结案”可将任务置为已结案。
(10)导出表格:选择任务点击导出表格,即可导出表格,没有选中任务则导出搜索结果。
(11)删除共享人:选择需要更改的任务,点击“删除共享人”按钮选择需要删除的共享人。
(12)删除任务:选择需要删除的任务,该任务必须为已作废的任务,点击删除任务,即可删除任务。
(13)查看:点击“查看”按钮可查看专利详情。
(14)编辑:点击“编辑”按钮可编辑任务内容。
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